Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа в аэрофлоте в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Музыкальные инструменты
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
В пассажирском салоне могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади в соответствии со специальными условиями.
При перевозке в пассажирском салоне музыкальных инструментов, габариты которых по сумме трех измерений превышают 135 см (кроме гитар), но не превышают габариты 135×50×30 см, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.
Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.
Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.
Основные изменения в правилах провоза багажа Аэрофлота в 2024 году
Кроме того, была усовершенствована система предварительного взвешивания багажа, что позволяет избежать задержек при регистрации на рейс. Важным новшеством является возможность оплаты дополнительного багажа онлайн, что значительно сокращает время, проведенное в аэропорту. Аэрофлот также увеличил количество бонусов для участников программы лояльности, которые теперь могут использовать накопленные мили для оплаты услуг по перевозке багажа. Пассажирам рекомендуется заранее ознакомиться с обновленными правилами на официальном сайте компании, чтобы избежать возможных неудобств во время путешествия.
Размеры и вес допустимого багажа для пассажиров Аэрофлота
При планировании поездки важно учитывать, что Аэрофлот устанавливает определенные ограничения на размер и вес багажа. Для экономического класса обычно разрешается провозить одно место багажа весом не более 23 кг и суммой трех измерений (длина+ширина+высота) до 158 см. Пассажирам бизнес класса разрешается брать два места багажа с аналогичными размерами, но весом до 32 кг каждое.
Стоит отметить, что для членов программы лояльности Аэрофлот Бонус предусмотрены дополнительные привилегии. Например, обладатели золотых и серебряных карт могут воспользоваться возможностью провоза дополнительного места багажа. Важно также помнить о том, что специальные условия применяются к перевозке спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок.
Для удобства путешественников Аэрофлот предлагает специальные информационные листовки – Tip sheets, которые содержат всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Рекомендуется заранее ознакомиться с этими материалами, чтобы избежать возможных неудобств в аэропорту. При возникновении сомнений или вопросов всегда можно обратиться к службе поддержки клиентов авиакомпании.
Советы пассажирам: как избежать проблем с багажом при полете с Аэрофлотом
Чтобы обеспечить себе комфортный полет и избежать неприятностей с багажом, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, так как она может обновляться. Уделите внимание максимально допустимым габаритам и весу ручной клади и зарегистрированного багажа, чтобы избежать дополнительных расходов на переплату за излишний вес.
Организация багажа начинается с упаковки. Используйте надежные чемоданы с хорошими замками и, по возможности, с уникальными отличительными знаками для легкого распознавания на ленте выдачи. Все ценные вещи, документы, электронику и лекарства рекомендуется везти в ручной клади. Также не забудьте про запрещенные к перевозке предметы, список которых доступен на сайте перевозчика.
Если вы планируете взять с собой нестандартный багаж, такой как спортивное оборудование или музыкальные инструменты, заранее уточните правила его перевозки. В некоторых случаях потребуется предварительное бронирование места или оплата дополнительных услуг. Обратите внимание, что для перевозки животных также существуют специальные условия, которые необходимо соблюдать для обеспечения безопасности и комфорта вашего питомца.
Какая норма провоза багажа авиакомпании Аэрофлот?
Нормы провоза багажа авиакомпании Аэрофлот будут зависеть напрямую от вашего тарифа. Габариты во всех классах обслуживания 55 длина*40 ширина*25 высота см. В случае, если ваш багаж будет превышать допустимые нормы по размеру и весу, вам необходимо будет внести дополнительную плату за негабаритный багаж. Ниже мы предоставили нормы багажа в соответствии с классом и тарифом билета на самолет авиакомпании Аэрофлот:
- Эконом класс с тарифами Лайт и Промо Лайт провоз багажа не предусмотрен. Если вы собираетесь взять с поездку багаж, необходимо будет за него доплачивать;
- Эконом класс с тарифами Бюджет, Оптимум и Промо включают провоз багажа весом не более 23 кг на одно место;
- Эконом класс с тарифами Максимум также включено 2 места не более 23 кг на каждое;
- В классе Комфорт по тарифам Максимум и Оптимум, в бесплатный багаж возможно взять не более 23 кг на одно место;
- Бизнес класс с тарифом Базовый предусмотрено 1 место в багажном отсеке с весом не более 32 кг;
- А вот тарифы Максимум и Оптимум в Бизнес классе включают 2 места в багажном отсеке и весом не более 32 кг на каждое;
Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа
Для экипажей морских судов предоставляется 2 места бесплатного провоза багажа в классе Эконом по всем группам тарифов, за исключением групп тарифов «Лайт», «Промо Лайт».
Участникам программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового, Золотого и Серебряного уровней и участникам программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Sky Team уровней Elite и Elite Plus дополнительно предоставляется к норме бесплатного провоза багажа:
- 2 места для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового уровня;
- 1 место для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Золотого и Серебряного уровней;
- 1 место для участников уровней Elite и Elite Plus программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam (в настоящее время действуют ограничения).
Чтобы ваш полет прошел без проблем, нервов и непредвиденных расходов, заранее подробно изучите правила той авиакомпании, с которой собираетесь лететь.
- В ручную кладь берите мягкие рюкзаки или сумки, их всегда можно «умять» до размеров калибратора.
- Если вас просят доплатить за перевес или размеры сумки – выложите часть вещей. Наденьте их на себя («капусту» на борт пускают) или переложите в пакет. После досмотра можно сложить все обратно.
- Смело берите в салон самолета еду, чтобы перекусить во время полета, особенно, если ваш рейс без питания.
- Путешествуя семьей или компанией, помните, что ручная кладь предусмотрена для каждого пассажира. Дети также могут везти свои небольшие рюкзачки или чемоданы.
- Во время прохождения регистрации не забывайте про человеческий фактор: если на одной стойке сотрудник авиакомпании сильно придирается к багажу и проверяет каждую сумку, попробуйте пройти к другой стойке, где может оказаться более лояльный работник.
- Если вы не хотите портить, царапать ваш чемодан, пытаясь «впихнуть» его в калибратор, предложите на стойке регистрации измерить габариты багажа рулеткой.
В заключение, спорный совет от известной художницы Сюзанн Хеллер: «Собираясь в путешествие, выложите всю свою одежду и все деньги. Затем возьмите половину одежды и в два раза больше денег».
Аэрофлот багаж: регистрируемый и нерегистрируемый
Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.
Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.
Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.
Норма багажа и ручная кладь бесплатно, тарифы
| Класс обслуживания, тариф | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
| эконом тариф максимум | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| эконом, остальные тарифы | 1 место весом до 10 кг | 1 место весом не более 23 кг |
| комфорт | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| бизнес | 1 место весом до 15 кг | 2 места весом до 32 кг каждое |
| дети 0 — 2 года | — | 1 место не более 10 кг, габариты — как у ручной клади |
В 2022 году по сумме 3-х измерений размер зарегистрированного багажа у Аэрофлота не должен превышать 203 см, а вес багажа зависит от класса взятого билета или тарифа:
- Бизнес класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 32 кг каждое
- Бизнес класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 32 кг
- Комфорт класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты комфорт класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 23 кг каждое
- Комфорт класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 23 кг
- Эконом класс, группа тарифов Максимум — 2 места не более 23 кг каждое
- Эконом класс, группы тарифов Оптимум, Бюджет и Промо (включая премиальные билеты эконом класса программы «Аэрофлот Бонус») — 1 место не более 23 кг
- Эконом класс, группы тарифов Лайт и Промо Лайт — норма бесплатного провоза не предусмотрена
Как добавить багаж в уже купленный билет Аэрофлота?
Чтобы добавить багаж к уже купленному билету на самолет Аэрофлот, вы можете воспользоваться звонком в контактный центр, в ближайшую авиакассу или на сайте Аэрофлота. Чтобы добавить багаж к билету на сайте Аэрофлота, вам нужно будет узнать свой номер брони.
Затем найдите свой рейс, используя код бронирования и фамилию пассажира. После этого вы увидите полную информацию о вашем бронировании. Здесь нужно найти и выбрать функцию «Добавить багаж». Тогда заплатите за него в соответствии с размерами вашего багажа. Обратите внимание, что при предварительном заказе услуга будет дешевле.
Что делать, если размеры ручной клади превышают допустимые?
Если ваш ручной багаж превышает допустимые размеры, у вас есть несколько вариантов:
|
1. Распределите вещи между ручной кладью и регистрируемым багажом. Если у вас есть регистрируемый багаж, попробуйте перенести часть вещей из ручной клади в основной багаж. Таким образом, вы можете уменьшить размеры ручной клади до допустимых пределов. |
|
2. Оплатите дополнительный ручной багаж. Если ваши вещи не могут быть перераспределены или они крайне необходимы в ручной клади, вы можете оплатить дополнительный ручной багаж. Проверьте правила и стоимость взимания дополнительных сборов у авиакомпании. |
|
3. Перепакуйте вещи в другой багаж. Если у вас нет возможности изменить размеры ручной клади или оплатить дополнительный ручной багаж, вам придется перепаковать вещи в другой багаж, который соответствует допустимым размерам. Например, вы можете купить дополнительный чемодан или сумку, чтобы перенести часть вещей. |
|
4. Проверьте возможность размещения багажа на борту. Если ваш ручной багаж не соответствует допустимым размерам, обратитесь к авиаперсоналу для уточнения возможности его размещения на борту. Некоторые авиакомпании могут предоставить дополнительное место для переносимых вещей со специальным разрешением. |
Важно помнить, что допустимые размеры ручной клади в Аэрофлоте могут отличаться от правил других авиакомпаний. Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки ручной клади на официальном сайте авиакомпании или связаться с ее службой поддержки для получения дополнительной информации.
Размеры ручной клади для детей младшего возраста
Путешествие с детьми младшего возраста может быть немного сложнее, но Аэрофлот старается сделать его для вас более комфортным. Когда речь идет о размерах ручной клади для детей младшего возраста, есть некоторые специфические правила, которые необходимо соблюдать. Все родители, отправляющиеся в путешествие с малышом, должны быть осведомлены о данных правилах.
Согласно политике Аэрофлота, размеры ручной клади для детей младшего возраста не должны превышать 55 x 40 x 20 см. Это означает, что сумка или рюкзак, который вы собираетесь брать на борт, должен быть достаточно компактным, чтобы соответствовать заданным размерам.
Когда вы пакуетесь для путешествия с ребенком, помните, что дополнительными к предельным размерам являются:
- Складывающаяся детская коляска (ее габариты не должны превышать по сумме трех измерений 115 см)
- Автокресло для детей (должно соответствовать предельным размерам ручной клади)
- Подставка для автокресла
Большинство рейсов Аэрофлота предоставляют родителям возможность бесплатного провоза колясок и автокресел до самолета. Однако, если вы планируете помещать коляску или автокресло внутрь кабины, вам следует придерживаться этих размеров.
Учитывая предельные размеры ручной клади для детей младшего возраста, не забудьте также ограничения на вес, которые могут различаться в зависимости от класса обслуживания и маршрута полета.
Будьте внимательными и следуйте указанным правилам, чтобы ваши путешествия с детьми младшего возраста были комфортными и безопасными!
Разрешенные предметы в багаже
При перевозке багажа в составе одной единицы, пассажиры авиакомпании Аэрофлот имеют возможность перевозить различные типы предметов. Однако, следует помнить о некоторых ограничениях и правилах, чтобы избежать проблем при процедуре проверки безопасности на аэропорту.
Сюда входят:
- Одежда и обувь – пассажиры имеют возможность перевозить свою одежду и обувь в багаже. Рекомендуется упаковывать их в отдельные сумки или чемоданы для удобства и защиты.
- Личные предметы гигиены – зубные щетки, гель для душа, шампуни и другие личные предметы гигиены могут быть помещены в багаже. Рекомендуется упаковывать их в герметичные контейнеры или пакеты для предотвращения проливания и повреждений.
- Электроника – пассажиры имеют возможность перевозить различные виды электроники, такие как ноутбуки, смартфоны и планшеты, в багаже. Однако, рекомендуется упаковывать их в защитные чехлы или чемоданы, чтобы предотвратить повреждения.
- Ценности – пассажиры могут перевозить ценные предметы, такие как ювелирные изделия, документы или деньги, в багаже. Рекомендуется упаковывать их в специальные сумки или пакеты для дополнительной защиты.
- Разрешенные жидкости – пассажирам разрешено перевозить ограниченное количество жидкостей в багаже. Жидкости должны быть упакованы в отдельные контейнеры объемом не более 100 мл и помещены в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей не должен превышать 1 литр.
Важно помнить, что следует избегать перевозки запрещенных предметов в багаже, таких как оружие, взрывчатые материалы, наркотики и прочее. Подробную информацию о запрещенных предметах можно получить на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот.
Дополнительные возможности при полете с багажной меткой
Вместе с новой нормой провоза багажа 1pc Аэрофлот в 2024 году, авиакомпания предлагает дополнительные возможности для пассажиров, которые выбирают услугу багажной метки.
Багажная метка – это уникальный идентификатор, который прикрепляется к вашему багажу. Она позволяет вам отслеживать местоположение вашего багажа и получать информацию в режиме реального времени.
С помощью багажной метки вы можете:
- Легко найти свой багаж: Багажная метка поможет вам быстро найти свой багаж на конвейере в аэропорту. Она выделяется из толпы и вам не нужно тратить время и силы на поиск.
- Отслеживать багаж: Багажная метка позволяет вам знать, где находится ваш багаж на каждом этапе его перевозки. Вы можете отслеживать его положение через специальное мобильное приложение Аэрофлота.
- Получить уведомления: Багажная метка позволяет получать уведомления о статусе вашего багажа. Вы будете моментально уведомлены, если ваш багаж задерживается, а также о его прибытии в пункт назначения.
- Защитить багаж: Багажная метка также помогает защитить ваш багаж от потери и кражи. Она служит дополнительным способом идентификации вашей собственности и может помочь вернуть утерянный багаж.